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      心系供暖辦實(shí)事,真情致謝送錦旗

      2021-12-10 15:55:33   來源:   點(diǎn)擊:

             2021年12月7日上午,濟(jì)寧市添福老年公寓的老人們專程將一面印有“大愛無疆 情暖老人”字樣的錦旗送到了濟(jì)寧四和供熱有限公司,誠摯感謝公司全體員工為公寓老人提供的優(yōu)質(zhì)供暖服務(wù),鮮艷的錦旗代表了老人們對四和供熱公司今冬供熱工作的充分肯定。
             濟(jì)寧市添福老年公寓位于孫家街以北,濟(jì)寧附屬醫(yī)院南側(cè),原為幼兒園改建,由于以前一直未進(jìn)行暖氣報(bào)裝,所以公寓未接入集中供暖系統(tǒng)。今年夏天改造為老年公寓,眼看寒冬將至,公寓的供暖成了大問題。為此,添福老年公寓負(fù)責(zé)人杜院長找到四和供熱公司企管科副科長秦柳,希望幫助協(xié)調(diào)。
             “家家都有老年人,沒有暖氣冬天不好過!”秦柳感同身受,在接到訴求后的第一時(shí)間就將公寓用暖問題上報(bào)公司,公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,當(dāng)即成立“老年公寓”專項(xiàng)工作小組,趕赴現(xiàn)場勘察。由于公寓整體報(bào)裝工程較大,提起報(bào)裝時(shí)間較晚,又歸屬吉祥片區(qū)管網(wǎng)復(fù)雜,給供暖工作增大了一定的難度,通過各科室通力配合,工作小組攻堅(jiān)克難、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),全力以赴,高質(zhì)量完成了管網(wǎng)對接工作。
             供暖設(shè)施健全了,但新的用暖問題又來了。由于公寓入住率較低,整體用暖成本過高,公寓無力承擔(dān),為節(jié)省開支,添福公寓負(fù)責(zé)人再次找到秦柳,希望只開通公寓一層的暖氣。秦柳介紹:“由于該公寓為單位自建串聯(lián)供熱系統(tǒng),已停運(yùn)多年,沒有分戶分層控制閥門,單層用暖難度較大,在了解情況后,再次將情況上報(bào)公司,公司領(lǐng)導(dǎo)班子當(dāng)下決定開辟‘綠色用暖通道’,為公寓的老年人單獨(dú)受理其部分用熱申請。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我們以最快的速度施工改造,為老年公寓實(shí)現(xiàn)了單層供熱,確保公寓的老年人過上一個(gè)暖冬。”
             享受著暖氣帶來的舒適,公寓的老人們非常高興,紛紛表示:“上了年歲禁不住寒冷,這下有了暖氣,外面的天氣再寒冷,公寓里卻是暖意洋洋,真心的感謝四和供熱公司為我們老人的用暖問題所付出的努力,我們都看在眼里,也暖在了心里!”
             一句句肯定、一面面錦旗,涌動的是暖流,訴說的是深情。四和供熱公司將始終堅(jiān)持“全心全意為用戶服務(wù)”,繼續(xù)守好初心、擔(dān)好使命,從解決熱用戶實(shí)際問題的角度出發(fā),真抓實(shí)干解民憂、舒民怨、暖民心,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的供熱體驗(yàn),切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。