国产99在线,亚洲的天堂在线中文字幕,亚洲AV无码乱码国产麻豆,av中文字,中文无码精品视频在线看

<code id="gzdm9"></code>
  • <big id="gzdm9"></big>

      2. <tr id="gzdm9"></tr>
      5. <code id="gzdm9"><small id="gzdm9"><track id="gzdm9"></track></small></code>
    5. <code id="gzdm9"><nobr id="gzdm9"><sub id="gzdm9"></sub></nobr></code>

      11. 網(wǎng)站首頁 收藏本站 設(shè)為首頁濟寧四和供熱
      服務(wù)熱線：0537-5668060
      你的位置：首頁 > 新聞中心 > 公司動態(tài) > 正文

      供暖服務(wù)不松懈，強化意識促提升

      2021-03-05 16:01:29   來源：   點擊：

             為進一步做好供熱服務(wù)工作,夯實優(yōu)質(zhì)客服立身之本。近期，濟寧四和供熱有限公司客服中心組織開展了提升供熱服務(wù)專題會，公司營業(yè)廳、話務(wù)及接訪等相關(guān)科室人員參加了會議。
             會議強調(diào)，周到的服務(wù)是我們客服中心的立行之基。營業(yè)廳的環(huán)境，服務(wù)窗口、話務(wù)、接訪人員的服務(wù)水準直接體現(xiàn)著四和公司的形象，我們要堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以“用戶感到方便滿意”為標準，不斷提升服務(wù)方式方法。要充分利用采暖期結(jié)束前的這段時間，不松懈思想，不倦怠行為，一如既往的履行崗位職責，仔細梳理前期問題，明確整改措施跟進落實。積極開展轄區(qū)熱用戶電話回訪工作，認真聽取熱用戶反映的問題和意見建議，做好登記形成臺賬，迅速辦理解決。對于違規(guī)用熱用戶，積極開展教育引導工作，消除和化解當事人不滿情緒和誤解，積極爭取對供熱工作的理解與支持。
             隨后客服中心組織集中學習了供熱報裝業(yè)務(wù)知識。對受理用戶咨詢，報裝時限，工作流程等內(nèi)容進行了系統(tǒng)學習。為真正實現(xiàn)企業(yè)員工“一職多能”打下堅實基礎(chǔ)。