疫情面前勇?lián)��?dāng)，守護(hù)供暖生命線，供熱工作不松懈，保障民生沖在前。在經(jīng)歷了最特殊的采暖季之后，山東公用集團(tuán)兗州熱力公司有序開(kāi)展疫情防控、供熱設(shè)施檢修改造、人員培訓(xùn)等工作，不放過(guò)一個(gè)隱患，不漏檢一臺(tái)設(shè)備，確保所有的設(shè)備隱患都消滅在萌芽中，為下一個(gè)采暖季穩(wěn)定運(yùn)行夯實(shí)基礎(chǔ)。

       疫情期間，公司第一時(shí)間成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體管，工作在一線、生活在一線、服務(wù)在一線。在確保疫情防控、生產(chǎn)運(yùn)行、客戶服務(wù)的基礎(chǔ)上，盡量減少人員流動(dòng)、聚集，為保障疫情工作的層層落實(shí)，公司迅速建立了疫情防控、消毒噴灑、人員流動(dòng)等應(yīng)急管理制度，根據(jù)雙測(cè)溫兩報(bào)告的要求，實(shí)時(shí)掌握各部門(mén)人員的工作及健康情況，通過(guò)加強(qiáng)遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)，用戶“零跑腿”在家即可辦理供熱業(yè)務(wù)，優(yōu)化了工作流程，為疫情防控工作提供了有效的保障。公司緊密聯(lián)系熱源單位，千方百計(jì)提高供熱參數(shù)，全力守護(hù)兗州千家萬(wàn)戶疫情居家時(shí)的溫暖，供熱工作得到區(qū)政府和主管部門(mén)的多次表彰。

       采暖季剛過(guò)，針對(duì)暴露出的部分供熱管線老化泄露、部分供熱設(shè)施急需升級(jí)改造等各種問(wèn)題，公司運(yùn)行部門(mén)早做準(zhǔn)備，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究部署年度檢修計(jì)劃，明確檢修項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)。利用非采暖季對(duì)老舊管網(wǎng)進(jìn)行技術(shù)改造，對(duì)所有安全隱患進(jìn)行排查治理，對(duì)設(shè)備健康狀況進(jìn)行拉網(wǎng)式的“體檢”。公司客服、監(jiān)察部門(mén)利用這一時(shí)期對(duì)供熱面積、用戶用熱情況等進(jìn)一步核查核實(shí)，深入小區(qū)開(kāi)展供熱咨詢(xún)、服務(wù)反饋等活動(dòng)，加大《山東省供熱條例》和《濟(jì)寧市供熱管理辦法》宣傳力度，解決用戶訴求，提升供熱服務(wù)水平。

       在非采暖季，公司規(guī)定時(shí)間進(jìn)行崗位練兵活動(dòng)，各部門(mén)按需開(kāi)展各類(lèi)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋供熱方面的法律法規(guī)、安全工作規(guī)程和供熱專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)等，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，努力建設(shè)一只政治堅(jiān)定、素質(zhì)過(guò)硬、開(kāi)拓創(chuàng)新的干部職工隊(duì)伍。
      2020年公司將在集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)做好疫情防控工作，強(qiáng)力推進(jìn)供熱普及、熱網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，加快推進(jìn)老舊小區(qū)改造、著力解決好供熱方面群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的問(wèn)題，真正讓兗州區(qū)的群眾享受到集中供熱發(fā)展的惠果。